Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина ИП Selvo. Оформляя заказ или используя сайт, пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

Обработка данных

При оформлении заказа мы можем получать имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа.

Сайт использует файлы Cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и повышения удобства использования.

Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта могут использоваться сторонние сервисы веб-аналитики, которые собирают обезличенную информацию о посещениях, устройстве пользователя, браузере и действиях на сайте.

Использование и защита информации

Полученные данные используются исключительно для обработки заказов, связи с покупателем, организации доставки, улучшения качества обслуживания, работы сайта и исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Персональные данные используются только для обработки заказов и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа или предусмотренных законодательством Республики Казахстан. ИП Selvo принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Условия возврата

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Товар надлежащего качества может быть возвращен или обменен при соблюдении требований законодательства: сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (при наличии).

Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. По вопросам возврата обращайтесь по контактным данным, указанным на сайте.